我的密码忘了，该如何取回密码？
答：第一种方法： 在恒信人才网首页左边会员登录入口处点击“忘记密码”按钮，然后按提示进行操作，即可找回自己的密码。第二种方法：“在您忘记用户名的情况下”，请您给管理员发信service@91job.com.cn添写您注册时候的资料：网络管理员收到您的资料后会帮助您找回密码，并以E-MAIL的形式通知您。
我向某公司的某职位发送应聘留言好几天了，为什么没有收到他们的回音？我的个人简历到底能否被企业看到？
答：您在恒信人网上发送求职意向的同时，招聘公司也将同步收到您的简历，信息传递是及时、同步的。若某公司向您发送招聘意向，则：您的电子邮箱中收到一封相关邮件，或者可能该公司直接CALL您或打您的电话。
恒信人才网建议您主动出击，直接向用人单位发 送应聘留言。您须确认您的电子邮件没有输入的错误；我们建议您进一步通过电话或传真的方式与该公司相关人员联系。
我现在己经有工作了，但不想让企业打扰我，如何设置简历的状态（隐藏简历、公开简历）？
答：操作步骤： 登录个人会员管理中心---> 个信息中心 --->有(隐藏简历)(公开简历)两种状态如设为(隐藏简历)招聘公司在查询人才库的时候也查询不到您的联系方法，而且还能在您需要的时候将简历改为完全公开状态。
贵网如何确保我的 个人资料的保密性？任何人都能查看我的全份简历吗？
答：a. 我们将严格遵守《91job.com用户协议》中相关条款，绝对不将您的电子邮件、电话等联系方式以商业的形式转卖给另一方，请完全放心。 b. 只有恒信人正式企业会员才能查看您的全份简历。（如联系方
式等非正式公司会员无法获得） c. 您自己也可以在注册成恒信人才网会员时，选择保密您的姓名、联系方式，甚至不公您的简历。
如何注册恒信人才网个人免费求职会员？
答：您只要在恒信人才网首页中点击“个人注册”就可以进入注册页面。然后按要求填写基本资料。
如何修改我的个人资料？
答：你只要用个人求职用户名和密码在首页右边会员登录到“会员简历服务”点击“密码修改”就可以轻松的修改自己个人简历。
为什么我修改了资料，提交后显示的却是修改前的资料 ？
答：可能是临时文件太多的原因，请先将其缓存及临时文件清空，重新刷新后再试。清空临时文件步骤：浏览器上的“工具”-->“internet”-->“internet临时文件之删除”-->“应用、确定”即可。
为什么用户名和密码总是登录不了，还是停留在登录的页面？
答：这是因为您电脑默认设置的安全级别太高了，建议你进行修改，步骤如下：“菜单栏”-->“工具”-->“internet选项”-->“安全”-->“自定义识别”-->“cookies”选择启用。
如何搜索招聘职位？
答：在首页左边会员登录口输入用户名和密码登录到“个人会员管理中心”-->“ 职位搜索”-->“职位搜索”，然后按自己的要求进行搜索相应的职位。
是怎样查看招聘企业的联系方法？
答：注册成恒信人才网个人免费求职会员后，登录到“ 个人会员管理中心”，在“职位列表”中招聘企业即可查看联系方法。
个人求职者注册会员收费吗？
答：求职者加入本站不收取任何费用，同时在使用各项服务的任何过程中都不需要支付费用。
如果我需要上传本人相片，但我没有扫描仪，你们能帮我扫描相片并上传吗？
答：可以。您只需把相片邮寄至“义乌市香山路33幢1号恒信人才网客户服务部”即可，邮码 ：322000，请在信中写明您的姓名、用户名、密码，我们的工作人员将扫描后的相
片上传到您的简历当中，同时Email通知您，并附上扫描后的相片样本。
如何在线发送求职意向?
答：在单位招聘页面，单击职位名称展开该职位的详细要求，点击职位名称后的“发送应聘简历”即可发送求 职简历。 系统会提示注册会员直接登陆；非注册会员先注册简历成为注册会员后，方可在线投递简历发送求职
意向。