礼宾员

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    面议

    1年丨大专丨全职丨性别不限丨招聘人数2

职位描述

  • 岗位职责:

    1、做好行李服务及门僮的迎客、送客服务。

    2、按照行李服务的规范及要求,为抵离店宾客提供行李运送服务。

    3、负责保管团队、会议、散客的所有寄存行李,确保行李物品的安全。

    4、了解当天房态、预订、在住情况和饭店近期的重要活动,确保每天及时准确的摆放指示牌,并回答宾客问询。
    5、负责报刊、信件、快递等的分送,并及时做好相关记录。

    6、协助做好大堂内寻人服务和在大堂放置、撤回各类告示牌。

    7、为宾客提供委托代办服务。

    8、为宾客提供协助换房服务。

    9、为宾客办理雨具、轮椅车等物品的租借服务。

    10、为宾客提供旅游代办、租车等服务。
  • 在职资格:

    1、性格外向,善于沟通,口语流利

    2、会基本的英语交流能力及表达能力

    3、反应敏捷、动作迅速

    4、有较好的身体素质及职业素养

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