外贸业务员

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    3000-3500

    工作经验不限丨大专丨全职丨性别不限丨招聘人数若干

    年终奖

    公费培训

    标准时间

    免费旅游

    带薪年假

职位描述

  • 岗位职责:

    1、速卖通店铺的产品发布和日常维护,产品上传;
    2、处理客户邮件及查询, 订单追踪信息,保持店铺的好评率和良好的信用度;
    3、与客户沟通,为客户提供售前售后服务,维护与客户的良好关系;
    4、处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。;
    5、负责与相关部门紧密配合,协调沟通,对有问题产品和发货情况进行及时反馈 ;
    6、负责处理突发事件,积极主动联系客户 ;
    7、处理客户投诉及中差评,对客户的退换货进行妥善处理,维护账号的DSR评分和信用评价,保持账号的良好状态。
  • 在职资格:

    1、大专以上学历,英语四级或以上;英语具备良好的听说读写能力
    2、工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,有团队合作精神和独立工作能力;
    3、熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作;
    4、心理素质好,服务意识强,乐于从事客服工作。
    5、具备较好的沟通、协调及执行能力,踏实认真,细心,耐心,责任感强
    6、优秀应届毕业生将优先录取;

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