淘宝客服

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    3000-3500

    工作经验不限丨学历不限丨全职丨性别不限丨招聘人数1

职位描述

  • 岗位职责:

    1、掌握公司宝贝信息,熟悉宝贝风格和卖点;
    2、及时响应买家咨询,提供服务;
    3、引导买家愉悦购物,完成、促进交易订单;
    4、向买家提供相关搭配建议;
    5、反馈买家咨询热点,便于公司对市场的把握;
    6、电话接听,及时回复;
    7、电话回访、催付等;
    8、简单售后问题处理;
  • 在职资格:

    1、大专学历,28岁以下,女性优先;
    2、熟悉淘宝购物流程,有淘宝购物经验;
    3、具有较强自身素养,有一定时尚敏感度,良好的数据分析能力;
    4、普通话标准,不带有家乡口音,有亲和力,打字速度盲打60个字/分钟以上,能掌握基本的电脑操作;
    5、性格开朗活泼,细心,有责任心,有耐性,善于沟通,有亲和力;良好的服务意识,能虚心接受别人的意见建议!
    6、能适应相应的调班加班,能承受一定的工作压力;
    7、有一定数据分析能力;

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    福利待遇:
    我们提供相对于行业较高的工资,五险,员工宿舍/房补,餐补,一年1-2次旅游,公费培训,节假日福利,生日福利,折扣福利,聚餐活动,年终奖等。


    有意者请联系 *********** 朱先生

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