淘宝客服 售前 传产品

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    7000-8000

    工作经验不限丨学历不限丨全职丨女丨招聘人数若干
  1. 18天前

职位描述

  • 岗位职责:

    岗位职责:1、回答客户售前售后的相关问题; 不会可以教
    2、及时与同事沟通工作中的障碍 不会可以教
    3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标; 不会可以教
    4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等; 不会可以教
    5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务; 不会可以教
    6、对网上客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。 不会可以教
    地址:义乌市北苑街道凌云三区6栋
  • 在职资格:

    岗位职责:1、回答客户售前售后的相关问题; 不会可以教
    2、及时与同事沟通工作中的障碍 不会可以教
    3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标; 不会可以教
    4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等; 不会可以教
    5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务; 不会可以教
    6、对网上客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。 不会可以教
    地址:义乌市北苑街道凌云三区6栋

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