淘宝客服

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    6000-7000元

    应届生丨大专丨全职丨性别不限丨招聘人数5

    年终奖

    每月团建

    包住宿

    五险一金

    用餐补贴

    标准时间

  1. 4天前

职位描述

  • 岗位职责:

    1、平台:天猫、京东
    2、回答客户售前/售后的相关问题;
    3、及时与同事沟通工作中的障碍
    4、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标;
    5、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
    6、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
    7、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。



  • 在职资格:

    1.打字速度60字/分钟以上,能熟练使用办公软件。
    2.服从上级主管工作上的安排,有良好团队合作意识,有良好的服务意识,学习能力强。
    3、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
    4、有经验者优先考虑


    上班时间:8:30-17:30;16:00-24:00;
    休息:单休;
    食宿:包住宿,吃给予补贴
    【义乌本地人不考虑,金华其它地区可以】

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