淘宝客服

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    3500-4000

    1年丨学历不限丨全职丨性别不限丨招聘人数2

职位描述

  • 岗位职责:


    职位描述:
    1、能熟练使用聊天工具与客户沟通,独立完成网上购物的售前、售中、售后工作,解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
    2、协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后,负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等,中差评及客户投诉;
    3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、打印快递单等工作;
    4、完成上级交给的其它事务性工作;

    有意者直接电话联系或前往公司面试

    联系人: 张女士 0579-85189857

    地址:义乌市青口清溪东路159号4楼
  • 在职资格:



    任职要求:
    1.工作认真、负责,做事有耐心,有责任心,能够耐心解答售前和售后客户提出的各种问题;有团队合作精神;
    2.学习力强,能够快速进入工作状态;
    3.懂得消费者心理,语言表达清晰易懂,善于沟通,学习能力强,能为顾客热情推荐和解答。
    工作时间:9:00-18:00,单休

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