高薪急聘天猫客服

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    4000-5000

    2年丨学历不限丨全职丨性别不限丨招聘人数2

职位描述

  • 岗位职责:

    我们重视团队,优秀的团队是做出优秀业绩的基础,也是个人实现优秀、卓越的协作基础;
    我们重视经验,但更看重学习的态度和能力,瞬息万变的电商只有不断的学习,才会跟上步伐而不被淘汰!
    我们重视脚踏实地,有耐心、有坚持、有执行,就能创造价值。
    我们重视和谐氛围、快乐工作,不断进行团建活动、节日活动礼品、游戏、各种奖励等;

    工作内容:
    1、及时认真做好来访客人的接待、跟踪,协助引导客人顺利完成购物等;
    2、发挥销售营销思维,努力做好产品的推荐搭配销售、增加客人的购买成交率、提高客单价;
    3、完善售中信息的确认、跟踪、售后问题的处理,包括面对无理、难缠、甚至是奇葩的客人的沟通应对,以很好的意思、沟通能力和行动为客人提供最大限度的满意服务。
    4、审单、快递单、发货单的打印,完成系统发货等;
    5、不断多方面学习,增进能力和意思;与其他同事、其他部门做好协调沟通,努力成为部门中坚管理力量;
  • 在职资格:

    要求:
    1、中专及以上学历,年龄22-30岁,身体健康,无不良嗜好;
    2、打字速度80字/分钟以上,或可提升;
    3、熟悉淘宝的购物流程,有1年以上优秀淘宝客服经验,也有其他销售经验者尤佳。
    4、性格随和,具有很强的服务意识和态度,及时、认真细致、很有耐心
    5、善于沟通,具有良好的心理素质,反应灵敏,具有很强的服务意识和态度,很强的主人翁责任意识;
    6、勤奋耐劳、踏实、认真,正直、主动、积极开朗,
    良好的团队合作意识;
    7、有较强的上进心,勇于面对压力和困难,努力做好本职工作,不断提升各项指标和业绩;
    8、公司处于稳固、高速发展期,希望招聘到踏实、稳定、长期的人员,作为公司一起成长的伙伴,没有强思想、短期试试的态度非诚勿扰,谢谢。


    薪资待遇:
    能者多劳多得 志者多磨砺多发展
    底薪+提成+奖金+生活补贴 包住 带薪年假 年终奖 节日生日福利 团建聚餐户外游等

    随着业务熟悉、能力提升、销售额提升,薪资不断上涨 有充分发展晋升机会

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