售前客服/售中客服/售后客服

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    3500-4000

    工作经验不限丨学历不限丨全职丨性别不限丨招聘人数若干

职位描述

  • 岗位职责:

    1、维护回访续费客户,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
    2、建立和管理客户档案和信息数据库;
    3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
    4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
  • 在职资格:

    1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
    2、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
    3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
    4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

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